Krijgt u geen oproepen op uw 0800 / 0900 nummer binnen dan raden wij u de volgende aanpak aan:

* Bel uw 0800 / 0900 nummer.

* Krijgt u geen verbinding, leg dan neer.

* Bel nu uw eindbestemmingsnummer.

* Krijgt u wederom geen verbinding, dan is er is iets mis met uw aansluiting.

* Neem contact op met KPN Telecom op nummer 0900-0244 (10 cent p/m)

Heeft u geen storing maar wilt u een mutatie doorgeven, stuur ons dan een e-mail en wij zorgen ervoor dat de mutatie zo snel mogelijk wordt uitgevoerd